Sitemizi kullanırken tüm kuralları kabul etmiş sayılırsınız.
1.1. İşbu sözleşme, Lena Medya Reklamcılık LTD. ŞTİ. (Bundan böyle "Lena Medya" veya "Şirket" olarak anılacaktır) ile internet sitemiz üzerinden üyelik kaydı oluşturan gerçek veya tüzel kişi (Bundan böyle "Üye" veya "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
1.2. Şirket Unvanı: Lena Medya Reklamcılık LTD. ŞTİ.
1.3. Şirket Adresi: [Firma Adresiniz]
1.4. İletişim: [Telefon / E-posta]
1.5. Web Sitesi: [Web Sitesi Adresi]
İşbu sözleşmede geçen;
3.1. İşbu sözleşmenin konusu, Üye'nin Lena Medya Platformu'nu kullanım koşulları, tarafların hak ve yükümlülükleri ile Platform'un işleyişine ilişkin esasların belirlenmesidir.
3.2. Üye, Platform'a üye olmakla işbu sözleşme hükümlerini, ekte yer alan Gizlilik Politikası ve İade Koşulları'nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
3.3. Lena Medya, işbu sözleşme hükümlerini dilediği zaman, üyelerine bildirimde bulunarak veya bulunmayarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform'da yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
4.1. Platform'a üye olabilmek için;
4.2. Üye, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Bilgilerde meydana gelen değişiklikler derhal Platform üzerinden veya Şirket'e bildirilmelidir.
4.3. Lena Medya, herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyelik başvurusunu reddetme veya mevcut üyeliği sonlandırma hakkına sahiptir.
5.1. Üye Hakları:
5.2. Üye Yükümlülükleri:
6.1. Lena Medya Hakları:
6.2. Lena Medya Yükümlülükleri:
7.1. İşbu sözleşmenin uygulanmasından ve yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır.
7.2. Taraflar arasında çıkan uyuşmazlıklarda, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
7.3. Uyuşmazlık halinde, taraflar öncelikle dostane çözüm yollarını deneyeceklerdir. Anlaşma sağlanamaması durumunda yargı yoluna başvurulacaktır.
8.1. İşbu sözleşme, Üye'nin Platform'a kayıt olmasıyla birlikte yürürlüğe girer.
8.2. Sözleşme, taraflardan birinin feshi veya sözleşmenin sona ermesine kadar geçerlidir.
8.3. Lena Medya, işbu sözleşmeyi dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenmiş sözleşme, Platform'da yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Son Güncelleme: 29.06.2026 | Versiyon: 26.06.3
© 2026 Lena Medya Reklamcılık LTD. ŞTİ. Tüm Hakları Saklıdır.
Lena Medya Reklamcılık LTD. ŞTİ. olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en önemli önceliklerimizdendir. İşbu Gizlilik Politikası, Platformumuzu ziyaret edenler ve üyelerimiz tarafından sağlanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Bu politika, Lena Medya Platformu'nu kullanan tüm ziyaretçiler, üyeler ve müşteriler için geçerlidir. Platformumuzda sağlanan tüm hizmetler, bu politika hükümlerine tabidir.
3.1. Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
6.1. Lena Medya, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle aşağıdaki durumlar dışında paylaşmaz:
6.2. Lena Medya, hiçbir koşulda kişisel verilerinizi ticari amaçla üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz.
7.1. Platformumuz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler kullanmaktadır.
7.2. Kullanılan çerez türleri:
7.3. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda Platform'un bazı özellikleri tam olarak çalışmayabilir.
8.1. Lena Medya, kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri almaktadır:
9.1. Kişisel verileriniz, aşağıdaki süreler boyunca saklanır:
10.1. 6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Platformumuzu kullanarak, bu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verilerinizin toplanmasına, işlenmesine ve aktarılmasına açık rıza vermiş sayılırsınız. Rızanızı istediğiniz zaman info@lenamedya.com adresine e-posta göndererek geri çekebilirsiniz.
12.1. Size özel kampanya, indirim ve duyurular göndermek için e-posta adresinizi kullanabiliriz.
12.2. Pazarlama e-postaları almak istemiyorsanız, her e-postanın alt kısmındaki "Abonelikten Çık" bağlantısını tıklayarak veya platform üzerinden ayarlarınızı güncelleyerek bu izni geri çekebilirsiniz.
Platformumuz 18 yaş altı kişilerin kullanımına yönelik değildir. 18 yaş altı kullanıcıların bilgilerini bilerek toplamıyoruz. Eğer 18 yaş altıysanız, lütfen Platform'u kullanmayın.
Kişisel verilerinizin ihlal edilmesi durumunda, Lena Medya bu durumu tespit ettiği andan itibaren en geç 72 (yetmiş iki) saat içinde ilgili denetim kuruluna ve sizlere bildirimde bulunacaktır.
Lena Medya, bu Gizlilik Politikası'nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform'da yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Önemli değişiklikler durumunda sizleri e-posta veya Platform bildirimi ile bilgilendireceğiz.
Gizlilik Politikası ile ilgili soru, görüş ve şikayetlerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:
Son Güncelleme: 29.06.2026 | Versiyon: 26.06.3
© 2026 Lena Medya Reklamcılık LTD. ŞTİ. Tüm Hakları Saklıdır.
Lena Medya olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. İşbu İade Koşulları, Platformumuz üzerinden satın alınan tüm dijital hizmetler için geçerli olup, tüm iade ve iptal süreçlerini düzenlemektedir.
ÖNEMLİ UYARI: Satın aldığınız tüm hizmetler dijital içerik niteliğindedir. Bu nedenle, hizmet teslimi başladıktan sonra cayma hakkı mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında farklılık gösterebilir.
Siparişiniz aşağıdaki durumlarda iptal edilebilir:
Aşağıdaki durumlarda kısmi iade yapılabilir:
4.1. Lena Medya, teslim ettiği takipçi, beğeni, izlenme vb. hizmetlerde meydana gelen düşüşler için Garanti Politikası uygulamaktadır.
4.2. Garanti Süreleri:
4.3. Düşüş Durumunda Yapılacaklar:
4.4. Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar:
5.1. İade Talebi Oluşturma:
5.2. İade İnceleme Süreci:
5.3. İade Gerçekleştirme:
Bazı hizmetler belirli bir süre devamlılık gerektirebilir. Bu tür hizmetlerde:
8.1. Lena Medya, iade sistemini kötüye kullanan kullanıcılara karşı önlem alma hakkını saklı tutar.
8.2. Aşağıdaki durumlar kötüye kullanım olarak değerlendirilir:
Kötüye kullanım tespit edilmesi durumunda, hesap kalıcı olarak kapatılır ve bakiyeye el konulur.
9.1. Siparişinizden farklı bir hizmet teslim edilirse (örneğin farklı bir sosyal medya platformuna),durumu derhal Lena Medya'ya bildirin.
9.2. Bu durumda:
10.1. Lena Medya, aşağıdaki durumlarda iade politikasını esnetme veya iade yapmama hakkına sahiptir:
11.1. Tüm iade talepleri, teslim tarihinden itibaren en geç 7 (yedi) gün içinde yapılmalıdır.
11.2. 7 günü geçen talepler, hiçbir koşulda değerlendirmeye alınmaz.
11.3. Garanti süresi içinde yaşanan düşüşler için bu süre garanti süresinin bitiminden itibaren 7 gün olarak uygulanır.
12.1. İade talebi reddedilen kullanıcı, bu karara itiraz edebilir.
12.2. İtirazlar, Lena Medya Yönetim Kurulu tarafından incelenir ve nihai karar 15 (on beş) gün içinde bildirilir.
12.3. Nihai karar bağlayıcıdır.
Son Güncelleme: 29.06.2026 | Versiyon: 26.06.3
© 2026 Lena Medya Reklamcılık LTD. ŞTİ. Tüm Hakları Saklıdır.
